Simak ulasan tentang √ spg adalah, √ pengertian sales promotion girl menurut para ahli, √ tugas sales promotion girl √ syarat sales promotion girl, √ fungsi sales promotion girl, √ wewenang sales promotion girl, √ tanggung jawab sales promotion girl, √ larangan sales promotion girl berikut ini.
Daftar Isi
Pengertian Sales Promotion Girl (SPG)
Sales Promotion Girl atau biasa disingkat dengan SPG adalah suatu profesi untuk wanita yang bergerak dalam bidang pemasaran atau promosi suatu produk dari sebuah perusahaan. SPG biasanya menggunakan wanita yang berpenampilan menarik dan mempunyai fisik yang menarik sebagai usaha untuk menarik perhatian konsumen.
Definisi SPG adalah sekumpulan wanita yang bertugas melayani para calon customer dengan menawarkan atau mempromosikan produk yang akan dijualnya. SPG paling utama harus mempunyai karakter fisik yang menarik, seperti harus terlihat seksi, manis, cantik dan lain sebagainya.
Pengertian Sales Promotion Girl Secara Umum
Sales Promotion Girl atau yang biasa disebut SPG adalah perempuan dengan keriteria tertentu yang direkrut oleh suatu perusahaan, yang tugasnya mempromosikan dan memberikan informasi secara langsung kepada kosumen tentang suatu produk. Biasanya SPG bekerja di tempat-tempat keramaian seperti, mall, pameran bazaar, perkantoran atau tempat lainnya sesuai kebutuhan dan produk yang ditawarkan.
Profesi SPG menunutut sikap ramah dan keterampilan dalam berkomunikasi agar konsumen mendapatkan informasi yang jelas tentang produk yang ditawarkan. Umumnya SPG dilengkapi dengan seragam yang cenderung seksi dengan tujuan untuk menarik perhatian konsumen, serta memegang brosur dan berdiri di samping mobil/motor jika sedang mempromosikan produk otomotif dari sebuah perusahaan.
Selain harus berpenampilan menarik, seorang SPG juga harus dituntut memiliki kecerdasan yang tinggi terutama terhadap pengetahuan tentang produk yang sedang dipromosikan maupun dipasarkannya, serta harus berpenampilan fisik yang mendukung produk tersebut.
Pengertian Sales Promotion Girl Menurut Para Ahli
Berikut beberapa pengertian tentang Sales Promotion Girl (SPG) menurut para ahli.
Menurut Nitisemito (2001:53), Sales Promotion Girl adalah salah satu pendukung pemasaran suatu produk maka diperlukan tenaga promosi suatu produk sehingga mampu menarik konsumen. Selanjutnya, dengan kemampuan berpromosi yang dimiliki seorang sales promotion girl akan mampu memberikan berbagai informasi yang berkaitan dengan produk.
Menurut Kotler 2004 (dalam Adiyan Kukuh, 2012), Sales Promotion Gilr adalah sebagai insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan dari suatu produk atau jasa.
Menurut Dandy Pawitan (dalam Susanto Darmawan, 2013), Sales Promotion Girl adalah semacam wakil perusahaan yang siap menjelaskan mengenai produk.
Menurut Della (2012), Sales Promotion Girl adalah sebuah magnet tersendiri dalam upaya menarik minat pelanggan untuk membeli atau hanya sekedar ingin tahu produk dari suatu prusahaan yang dijajakan oleh perusahaan tersebut.
Dengan demikian, secara sederhana Sales Promotion Gril atau SPG adalah seorang perempuan/wanita yang direkrut oleh perusahaan untuk mempromosikan produk. SPG merupakan jasa yang umumnya digunakan untuk mempromosikan sebuah produk dari perusahaan rokok, otomotif, sepeda motor, dan alat kecantikan.
Syarat Sales Promotion Girl (SPG)
Persyaratan untuk menjadi seorang SPG berbeda-beda untuk setiap perusahaan, namun secara umum adalah sebagai berikut.
- Wanita/perempuan
- Maksimal umur 24 tahun
- Pendidikan minimum SMA/SMK dan sederajat
- Tinggi badan minimum 160 cm
- Berat badna maksimal 56 kg
- berpenampilan menarik
- Berpengalaman sebagai SPG atau punya minat belajar untuk menjadi SPG yang baik.
Tugas Sales Promotuon Girl (SPG)
Berikut beberapa tugas dari seorang SPG secara umum.
- Mempromosikan produk.
- Menarik Pengunjung untuk berkunjung ke stand.
- Membantu koordinator dan supervisor dalam mengelola merchandise / barang dagangan di counter/Stand (area penjualan).
- Menawarkan Produk.
- Mencatat Penjualan.
- Sampling Produk.
Fungsi Sales Promotion Girl (SPG)
Berikut beberapa fungsi dari seorang SPG secara umum.
- Membentuk kepercayaan pelanggan terhadap performance perusahaan dan kualitas barang yang dijual.
- Menebak kebutuhan pelanggan dan membantu pelanggan dalam memilihkan barang yang sesuai dengan apa yang di inginkan konsumen.
- Menjawab pertanyaan dari pelanggan dan melayani komplain pelanggan dengan baik.
- Menginformasikan kualitas barang sampai dengan cara perawatannya kepada pelanggan.
- Melaksanakan Standar layanan dengan baik.
Wewenang Sales Promotion Girl (SPG)
Berikut beberapa wewenang dari seorang SPG secara umum.
- Mengusulkan pembaharuan sistem kerja, penataan dan pemajangan barang yang siap dijual.
- Meminta nasehat, petunjuk dan bimbingan dari Agency, atasan dan atau rekan kerja.
- Meminta fasilitas yang dapat memperlancar pekerjaan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab.
Tanggung Jawab Sales Promotion Girl (SPG)
Berikut beberapa tanggungjawab dari seorang pramuniaga/SPG secara umum.
- Mencapai Target Sales.
- Mencapai produktivitas kerja yang maksimal
- Menjaga Tingkat Shrinkage (angka kehilangan barang).
- Menjaga kebersihan Area Penjualan dan Merchandise.
- Melakukan upaya preventif untuk menanggulangi bahaya kebakaran.
- Memberi informasi yang benar kepada pelanggan secara bijak.
Larangan Sales Promotion Girl (SPG)
Larangan dari SPG juga berbeda untuk setiap perusahaan, namun secara umum adalah sebagai berikut.
- Menilai dan menghakimi pelanggan.
- Acuh tak acuh kepada pelanggan.
- Berdebat dengan pelanggan.
- Meletakkan tangan di di saku atau di belakang punggung saat melayani.
- Bergerombol dan ngobrol berlama-lama di area kerja.
- Membiarkan pelanggan menunggu terlalu lama.
- Berjalan beramai-ramai di area penjualan saat jam buka toko.
- Menjanjikan “sesuatu” kepada pelanggan.
- Bersandar, Jongkok dengan tidak sopan, bertopang dagu, dan menguap di area penjualan saat melayani pelanggan.
Nah, itulah artikel lengkap mengenai pengertian Sales Promotion Girl atau SPG, beserta tugas, fungsi, wewenang, tanggung jawab, syarat, dan larangan bagi seorang SPG. Demikian artikel yang dapat saya bagikan mengenai pengertian SPG dan semoga bermanfaat.
